柳工820C装载机采用铰接车架，高强度动臂设计，结构优化，作业稳定。具有小巧灵活、一机多用、易操纵、安全、舒适、易维护的优点。

1、小巧灵活、一机多用、易操纵、安全、舒适、易维护

2、铰接车架，高强度动臂设计，结构优化，作业稳定。

3、分体可拆式驾驶室，全景视野，双开门设计，舒适，安全。

4、云内发动机，动力强劲，满足国三排放。

5、操纵手柄可选配机械双手柄、先导单手柄，适合不同操作习惯人员作业。

来自甘肃平凉市地区的路面机械网友在2015年09月对柳工 820C 装载机进行了评价，表示柳工820C优点是柳工820编号520999去年6月份购买工作1050小时变速箱就坏了现在1750小时变矩器总成有坏了厂家无人管‘，总体质量差售后更差甘肃客戸‘，缺点是变矩器和变速箱轴城差，他对这款设备的建议是质量做好三保应在2000小时为准，最后一句话总结是质量求生存信誉求发展客户是弱实你们三保应在2000小时因为一年我们只能干七个月活\。